Ce informații personale sunt colectate, de ce sunt necesare și cum sunt păstrate în siguranță atunci când vă înregistrați, jucați și vă gestionați contul la MozzartBet Casino

Cunoașterea clientului

KYC, care înseamnă „cunoaște-ți clientul”, este un pas standard de securitate și conformitate. Cu aceste informații, ne putem asigura că sunteți cine spuneți că sunteți, că aveți cel puțin vârsta majoratului și că nu veți folosi metoda de plată sau identitatea în mod fraudulos. De exemplu, vi se poate cere să furnizați documente clare și valide înainte de prima retragere, când vă schimbați adresa sau numele, când istoricul plăților sau activitatea contului necesită verificări suplimentare, sau când legea din România spune așa.

În funcție de locul în care locuiți și de instrumentul de verificare utilizat, este posibil să acceptăm diferite tipuri de documente. Unele dintre lucrurile de care ați putea avea nevoie pentru a trece verificarea sunt:

• Identitate: Un act de identitate cu fotografie emis de guvern care arată numele complet și adresa actuală (de exemplu, un pașaport sau o carte de identitate națională care nu a expirat).
• Metodă de plată: Detalii pentru a susține metoda de plată utilizată pentru depuneri sau retrageri (dacă este necesar).
• Sursa fondurilor (dacă este necesar): Dovadă suplimentară a modului în care sunt obținuți banii pentru jocuri de noroc, în special în cazuri cu risc mai ridicat.

Calitatea documentelor este importantă: trimite imagini care nu sunt tăiate, lasă toate colțurile vizibile; asigură-te că textul poate fi citit. Putem solicita o nouă încărcare dacă un document lipsește părți, este neclar sau depășit. Asigură-te că folosești aceleași informații personale atât pentru contul tău, cât și pentru documente, pentru a evita întârzieri. De asemenea, asigură-te că soliciți retragerea din propriul cont verificat. Poate exista o întârziere temporară a retragerilor în timp ce se efectuează verificări suplimentare, dacă sunt necesare.

Verificări pentru utilizarea datelor, eligibilitate și abuz

Când te înscrii la o promoție sau activezi un bonus de bun venit la MozzartBet Cazinou, procesăm unele date personale și de cont pentru a ne asigura că ești eligibil, că oferta este aplicată corect și că jucătorii și brandul sunt protejați de abuz. Această prelucrare se face doar pentru a rula promoții, a opri frauda și a ne asigura că termenii bonusului sunt respectați. Verificările promoționale pot avea loc la înscriere, la optare, la prima depunere de 100 de lei sau mai mult și înainte de a retrage o sumă bonus de 500 de lei. Aceste verificări ajută la asigurarea că bonusurile sunt acordate corect și că fondurile promoționale sunt utilizate în mod corespunzător.

Ce date folosim pentru promoții?

MozzartBet Cazinou poate folosi date deja legate de contul tău și date generate când joci pentru a rula bonusuri de bun venit și alte campanii promoționale. Aceasta include de obicei informații despre modul în care te-ai înregistrat, cum să te contactăm, identificatorii dispozitivului și sesiunii tale, istoricul plăților și tranzacțiilor tale și informații despre activitatea ta cu bonusuri, cum ar fi dacă ai optat, când ai răscumpărat bonusul, cât ai pariat și jocurile legate de bonusul tău.

De asemenea, am putea folosi informații tehnice precum adrese IP, amprente de dispozitiv, cookie-uri și modele de conectare pentru a face diferența între activitatea reală a unui singur jucător și activitatea automată sau conturile deja utilizate. Când este necesar pentru a îndeplini cerințele de conformitate, datele de identitate colectate în timpul verificării pot fi folosite și pentru a ne asigura că cineva este eligibil pentru o promoție.

• Starea contului și cerințele de vârstă (dacă este aplicabil în România).
• Locuind în și fiind capabil să accesezi legal serviciile în România.
• Doar un singur jucător eligibil per gospodărie, dispozitiv, instrument de plată sau rețea, conform termenilor promoției.
• Cerințe de depunere și joc, cum ar fi o depunere minimă de 100 lei pentru a declanșa o ofertă de bun venit.

Note privind naționalitatea și locația: Unele promoții sunt limitate de jurisdicție. Atâta timp cât o promoție nu permite persoane din anumite țări sau zone, putem folosi informațiile pe care ni le furnizați despre naționalitatea dvs., adresa IP și dovada identității pentru a ne asigura că regulile sunt respectate și bonusurile nu sunt acordate persoanelor care nu sunt eligibile.

Verificări pentru a opri abuzul și frauda

Utilizăm atât verificări automate, cât și manuale pentru a detecta abuzul de bonusuri, frauda și strategiile nepermise. Aceste verificări pot include analizarea similarităților între conturi și semnale precum dispozitive partajate, utilizarea aceleiași metode de plată în mod repetat, modele ciudate de depuneri și retrageri sau joc coordonat menit să obțină un bonus fără a juca efectiv. Dacă sunt găsiți indicatori de risc, putem opri acordarea bonusurilor, limita participarea la promoții sau solicita mai multe informații înainte de a vă permite să retrageți bani bonus precum 500 lei.

Verificările pentru a vedea dacă o promoție a fost revendicată sau utilizată într-un mod care încalcă termenii pot afecta bonusul dvs. Dacă da, putem lua măsuri adecvate, cum ar fi eliminarea bonusului, ajustarea oricăror câștiguri derivate din bonus sau blocarea accesului ulterior la promoții pe cont. Dacă este necesar, putem, de asemenea, să reținem temporar fondurile în timp ce efectuăm verificările. De exemplu, dacă ați depus 100 lei și ați primit un bonus de bun venit, putem reține acele fonduri până la finalizarea verificărilor.

Păstrarea și partajarea pentru administrarea promoțiilor

Datele legate de promoții sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a rula campania, a soluționa dispute și a îndeplini cerințele legale și de reglementare. Câteva elemente de date relevante pot fi partajate cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să oprim frauda, să procesăm plăți, să facem analize și să rulăm campanii. Acest lucru se va întâmpla doar din motivele enumerate mai sus și este protejat prin contract.

Depozite și informații de plată

Când adăugați bani în contul dvs. MozzartBet Cazinou sau alegeți o metodă de plată, unele detalii ale tranzacției sunt salvate pentru ca plata să poată fi procesată și frauda să poată fi oprită. Aceasta este o parte importantă a respectării regulilor. Pe lângă efectuarea de depuneri precum 100 lei, aceste informații sunt utilizate pentru a păstra înregistrări precise ale activității contului dvs. Punctele exacte de date pot varia în funcție de modul în care plătiți și de unde jucați, cum ar fi România. Cu toate acestea, MozzartBet Cazinou dorește să colecteze doar datele necesare pentru procesare și securitate. Unele informații sunt, de asemenea, păstrate pentru a ajuta cu rambursări, dispute și raportări financiare.

De cele mai multe ori, când efectuați o depunere sau utilizați o metodă de plată, MozzartBet Cazinou va colecta și stoca unele sau toate informațiile următoare despre dvs. și tranzacție.

• Identificatorii tranzacției includ ID-ul comenzii, numărul de referință, codul de autorizare și ID-ul tranzacției pentru procesator.
• Suma și momentul depunerii (de exemplu, depunere 100 lei), precum și timestamp-urile și starea tranzacției (în așteptare, finalizată, eșuată sau inversată).
• Detaliile metodei de plată, inclusiv tipul metodei de plată (cum ar fi o card, transfer bancar, portofel electronic, plată mobilă sau voucher), numele emitentului sau furnizorului și orice tokenuri de cont limitate, precum ultimele numere sau identificatori mascați.
• Numele titularului contului, adresa de facturare și țara instrumentului de plată, dacă este solicitat de furnizorul de plăți sau impus de lege.
• Pentru prevenirea fraudelor și verificarea siguranței plăților, se folosesc semnale de dispozitiv și rețea precum adresa IP, ID-ul dispozitivului, informațiile despre browser și indicii de locație de bază.
• Rezultatele verificărilor de securitate, precum un rezultat 3D Secure, un rezultat de potrivire AVS sau un scor de risc, pot fi afișate ca semnalizări legate de verificare fără a dezvălui toate datele sensibile de autentificare.

În acest caz, evenimentul de plată este legat de ID-ul tău de utilizator MozzartBet Cazinou și de înregistrările mișcărilor din portofel, care arată modificările soldului tău. Când plătești cu un card de credit, MozzartBet Cazinou nu trebuie să stocheze numărul complet al cardului sau alte informații sensibile pentru a se asigura că ești cine spui că ești. Tokenurile sunt de obicei create de procesatorul de plăți pentru ca depunerile repetate să poată fi efectuate în siguranță fără a divulga informații complete despre card.

Deoarece băncile trebuie să poată urmări transferurile mai îndeaproape, acestea pot solicita mai multe informații, precum numele băncii expeditorului, textul de referință al transferului și informațiile de rutare pentru contul destinatarului. Atâta timp cât nu este vorba de prea multe informații sensibile, datele despre vouchere sau instrumente preplătite pot include rezultatele validării codului voucherului și starea răscumpărării. Unele procesatoare de plăți și verificări antifraudă pot necesita să dovedești că metoda de plată pe care o folosești îți aparține. Dacă se întâmplă acest lucru, MozzartBet Cazinou poate păstra doar o cantitate mică de dovezi, precum confirmarea că numele plătitorului se potrivește cu numele contului tău sau că metoda de plată provine dintr-o zonă validă conform regulilor din România.

Retrageri și securitatea plăților

MozzartBet Cazinou folosește un proces de securitate a plăților pe mai multe niveluri pentru a menține toate retragerile în siguranță. Acesta include Cunoașterea Clientului (KYC), Screeningul pentru Fraude și Regulile de Procesare. Aceasta include verificarea identității persoanelor (KYC), verificarea automată a fraudelor și respectarea regulilor stricte în timpul procesului de procesare pentru a proteja fondurile jucătorilor și a se asigura că plățile ajung la titularul legitim al contului. Aceste măsuri de siguranță ajută la oprirea accesului neautorizat, abuzului de plăți și fraudelor legate de returnări de fonduri. De asemenea, asigură că retragerile legitime sunt ușoare și fiabile pentru jucătorii din România și din alte locuri.

Înainte de prima ta retragere, când atingi anumite praguri de plată sau ori de câte ori activitatea contului tău arată că este nevoie de mai multe dovezi, ți se poate solicita să îți verifici identitatea (KYC). Scopul este de a se asigura că deții contul și că metoda ta de plată este legală. Pe baza profilului tău și a regulilor din țara ta, MozzartBet Cazinou poate solicita să prezinți dovezi ale identității, vârstei, adresei și proprietății metodei de plată. În unele cazuri, setul de documente solicitat poate depinde de naționalitatea ta română și de locul unde locuiești.

• Dovada identității: un act de identitate valid cu numele și data nașterii tale pe el.
• Dacă trebuie să dovedești adresa de domiciliu, poți obține o confirmare a adresei.
• O confirmare a metodei tale de plată este dovada că metoda de depunere îți aparține, cum ar fi informații care se potrivesc cu numele tău.

Verificări ale sursei fondurilor pot fi necesare pentru plăți mai mari, cum ar fi retrageri de 5.000 lei sau mai mult, sau atunci când regulile de conformitate o cer. Asigură-te întotdeauna că informațiile contului tău și documentele pe care le încarci sunt exact aceleași și că încărcările sunt clare, complete și needitate. Important: Retragerile sunt de obicei trimise doar către o metodă de plată asociată contului tău. MozzartBet Cazinou poate solicita să fi efectuat cel puțin o depunere reușită, cum ar fi o depunere de 10 lei, înainte de a putea procesa o retragere către aceeași metodă de plată. Cazinoul poate reține retragerea până când sunt furnizate informațiile corecte dacă se descoperă probleme, cum ar fi diferențe de nume, conturi duplicate sau utilizarea unei metode de plată terțe.

Tiparele care ar putea indica abuz de promoții sunt de asemenea căutate în timpul screeningului antifraudă. MozzartBet Cazinou poate verifica dacă cerințele de pariere au fost îndeplinite înainte de a elibera câștigurile dacă au fost folosite bonusuri. De exemplu, dacă un bonus trebuie pariat de un anumit număr de ori înainte ca 100 lei din câștiguri bonus să poată fi retrași, acest lucru este supus verificării. Vei putea retrage banii odată ce cererea ta este aprobată. Înainte ca furnizorul de plăți să finalizeze transferul, majoritatea retragerilor trec prin pași pentru a se asigura că sunt în regulă cu compania. Timpii de procesare pot varia pentru fiecare metodă de plată, dar regulile principale sunt întotdeauna aceleași.

• Contul trebuie verificat; dacă KYC este încă în procesare, retragerea poate fi pusă în așteptare până la finalizare.
• Returnare prin aceeași metodă: Retragerile sunt trimise înapoi la metoda de depunere originală până la suma depusă. De exemplu, 200 lei sunt trimiși înapoi pe același canal înainte ca orice sold rămas să fie plătit printr-o metodă diferită.
• Rețineri de securitate — verificări suplimentare pot fi efectuate după ce îți schimbi parola, adaugi sau modifici informațiile de plată sau te conectezi într-un mod care nu pare normal.
• Informații corecte despre destinatarul plății; informațiile greșite pot cauza respingerea plății sau pot duce la solicitări suplimentare de confirmare.
• Limite și conformitate: Retragerile de sume mai mari, cum ar fi 10.000 lei, pot fi procesate în tranșe sau pot necesita mai multe documente, în funcție de reguli.

Păstrați informațiile din profilul dumneavoastră actualizate, nu folosiți metode de plată ale terților și trimiteți dovada identității înainte de a solicita retrageri mai mari, cum ar fi 1000 lei sau mai mult, pentru a menține plățile rapide.

Limite de joc responsabil și autoexcludere

Stabilirea limitelor pentru jocurile de noroc responsabile la MozzartBet Cazinou este ușoară. Setările sunt salvate astfel încât să fie utilizate automat de fiecare dată când vă conectați. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că limitele privind depozitele, cheltuielile și limitele de timp rămân în vigoare chiar dacă schimbați dispozitivele sau vă conectați din nou mai târziu. În același mod funcționează autoexcluderea: odată activată, rămâne pe contul dumneavoastră ca un statut pe care nu îl puteți schimba. Nu puteți juca jocuri în timpul autoexcluderii pentru perioada de timp aleasă și nu puteți ocoli restricția prin efectuarea acțiunilor normale ale contului.

Ce informații sunt păstrate și cum sunt utilizate? Informațiile despre limitele și excluderile dumneavoastră sunt păstrate în profilul contului și sunt utilizate doar pentru a impune funcțiile de joc mai sigur. Platforma poate salva tipul de limită, pragul numeric, fereastra de timp și data/ora de început astfel încât restricția să poată fi calculată corect. Acest lucru depinde de instrumentul ales.

• Limitele de depunere vă spun cât puteți depune într-o anumită perioadă de timp, cum ar fi 100 lei pe zi sau 500 lei pe săptămână.
• Limitele de pierdere sau cheltuieli sunt plafoane care vă opresc din a juca după ce pierdeți o anumită sumă, cum ar fi 200 lei în 24 de ore.
• Puteți fi conectat sau activ doar pentru o anumită perioadă de timp în timpul unei sesiuni.
• În perioada de răcorire și autoexcludere, accesul este blocat pentru o perioadă de timp stabilită, cu marcaje temporale pentru a asigura că timpul este aplicat exact așa cum a fost ales.

Cu aceste înregistrări procesate, sistemul poate vedea cum acțiunile dumneavoastră actuale se compară cu limitele stabilite. Dacă se atinge un anumit nivel, depozitele și jocul pot fi limitate până când limita de timp este îndeplinită sau excluderea se încheie. Există, de asemenea, înregistrări ale modificărilor și reguli pentru aplicare. Dacă ridicați o limită, noua setare mai mare s-ar putea să nu intre în vigoare imediat. Scăderea unei limite, pe de altă parte, de obicei o face. Acest lucru este menit să ajute la menținerea protecțiilor consistente și să reducă modificările făcute pe loc. MozzartBet Cazinou păstrează înregistrări ale momentului în care limitele au fost stabilite, modificate sau declanșate din motive de securitate și conformitate. Păstrând aceste jurnale, vă puteți asigura că setările dumneavoastră au fost respectate corect și că disputele au fost gestionate corespunzător.

Confidențialitate în cazinoul mobil: permisiuni ale aplicației, date de locație și urmărirea dispozitivului dvs.

Când utilizați MozzartBet Cazinou pe telefonul dumneavoastră, unele dintre informațiile dumneavoastră personale pot fi gestionate diferit decât atunci când îl utilizați pe computer. Pe lângă ceea ce puteți face direct din setările telefonului, această secțiune vorbește și despre modul în care permisiunile aplicației, semnalele de locație și identificatorii dispozitivului pot fi utilizați. Dorim să solicităm doar ceea ce este necesar pentru acces sigur, joc fluid și respectarea legii în România, dacă se aplică. Când refuzați să acordați permisiuni neesențiale, puteți utiliza de obicei funcțiile de bază.

Pentru ce sunt utilizate permisiunile aplicației

Când instalezi o aplicație sau vizitezi un site web mobil, sistemul de operare al telefonului tău îți va cere permisiunea de a accesa anumite funcții. Pentru a-ți proteja contul, a opri frauda și a face site-ul mai ușor de utilizat, MozzartBet Casino poate solicita permisiuni. De obicei, poți refuza sau schimba o permisiune ulterior dacă nu este necesară. Acest lucru nu îți va afecta capacitatea de a te conecta sau de a juca.

• Cu camera, poți dovedi identitatea scanând un act de identitate sau încărcând imagini cu dovezi direct din aplicație.
• Imagini, muzică și fișiere – această funcție îți permite să încarci fișiere de pe dispozitiv, cum ar fi dovada identității sau a adresei, și să salvezi chitanțe sau fișiere de confirmare când sunt gata.
• Notificările sunt folosite pentru a trimite mesaje de serviciu, alerte de securitate (cum ar fi avertismente de conectare) și mesaje de marketing pe care le poți alege să nu le primești.
• Pentru a face conectarea mai ușoară pe dispozitivele care o suportă, deblocarea biometrică (Face ID/Amprentă) poate fi folosită. Datele biometrice de obicei rămân pe dispozitivul tău și sunt gestionate de sistemul de operare.
• O modalitate de a te conecta la serviciile noastre în siguranță și de a menține sesiunile stabile este prin accesul la rețea.

Dacă depui cel puțin Leu100 și apoi treci prin procesul de verificare, dispozitivul tău poate cere să permită utilizarea camerei sau a media pentru a accelera procesul. Dacă sunt disponibile alte opțiuni, poți încă încărca fișiere în acest mod. În secțiunea Setări App sau Setări - Confidențialitate și Securitate a dispozitivului tău iOS sau Android, poți schimba permisiunile în orice moment. Există șansa ca funcția să nu funcționeze până când reactivezi o permisiune necesară pentru o anumită acțiune.

Locație (prin IP): Ca multe alte servicii online, putem folosi adresa ta IP pentru a obține o idee aproximativă despre unde te afli pentru a ne ajuta să detectăm activități suspecte, să reducem riscul de fraudă și să îndeplinim cerințele de conformitate regională. Permisiunea de locație a telefonului nu este necesară pentru aceasta. Locație precisă (GPS): Putem solicita acces la locația dispozitivului dacă regulile locale o cer sau pentru a împiedica oamenii să intre din zone restricționate. Când este solicitat, este de obicei folosit pentru a ne asigura că ești într-o zonă permisă și pentru a împiedica abuzul platformei. Unele servicii bazate pe locație s-ar putea să nu funcționeze dacă dezactivezi accesul GPS.

Urmărirea dispozitivelor într-un cazinou se face în principal pentru siguranță, stabilitate și oprirea abuzului. Am putea colecta informații tehnice despre dispozitivul și browserul tău, cum ar fi modelul, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, limba, fusul orar, rezoluția ecranului și informațiile de rețea. Aceste semnale ne ajută să menținem conturile în siguranță de persoanele care nu ar trebui să aibă acces la ele și să găsim modele de conectare ciudate. De asemenea, ne ajută să ne asigurăm că aplicația funcționează corect și să reparăm defecțiuni. În final, ne ajută să susținem controalele de joc responsabil și integritatea contului. Unii identificatori pot fi resetați, cum ar fi identificatorii de publicitate pe multe dispozitive. Dacă sistemul tău de operare are setări de confidențialitate, poți de obicei limita urmărirea de marketing sau analitică. De exemplu, poți opri afișarea reclamelor personalizate sau limita urmărirea.

Standarde de securitate și criptare: menținerea în siguranță a datelor dvs. personale și financiare

MozzartBet Casino folosește mai multe straturi de securitate pentru a-ți menține informațiile personale și informațiile de plată în siguranță de persoanele care nu ar trebui să le poată vedea, modifica sau pierde. Scopul acestor măsuri de protecție este de a menține activitatea contului secretă în timp ce permite depuneri și retrageri sigure, cum ar fi atunci când depui Leu50 pentru a începe o sesiune sau ceri o plată de Leu500. Există măsuri de securitate în vigoare pentru trimiterea datelor, stocarea lor și accesul intern la ele. Contul tău ar trebui să fie accesibil doar de tine, iar doar personalul autorizat ar trebui să poată accesa anumite date când este necesar pentru conformitate, prevenirea fraudelor sau suport pentru tranzacții.

Criptare, Transmitere Securizată Și Stocare A Datelor

Când conectați dispozitivul la sistemele MozzartBet Cazinou, informațiile sunt criptate pentru a le menține în siguranță. Acest lucru reduce șansa ca cineva să asculte conversațiile dvs. atunci când vă conectați, vă schimbați profilul sau confirmați o tranzacție. Stocarea protejată ajută la menținerea înregistrărilor private în siguranță în timp ce sunt păstrate. Când este posibil, procesarea plăților este efectuată de companii specializate. Aceasta înseamnă că cazinourile nu trebuie să stocheze atât de multe informații despre card sau bancă. Controalele de integritate ajută la oprirea modificărilor neautorizate ale informațiilor importante ale contului, cum ar fi parolele, informațiile de contact și instrucțiunile de retragere.

De cele mai multe ori, aceste măsuri de securitate vor fi în vigoare:

• Criptare în tranzit pentru autentificări de cont și acțiuni de plată.
• Acces la sistem limitat pe baza rolului de serviciu și a nevoii de afaceri.
• Monitorizare pentru comportamente ciudate care ar putea însemna încercări de preluare a contului.
• Manipulare sigură a documentelor de identitate atunci când este necesar.
• Alegeți o parolă unică și nu o folosiți pe mai multe site-uri; Mențineți software-ul dispozitivului actualizat; și nu partajați niciodată informațiile de conectare.

Dacă găsiți autentificări sau modificări de sold pe care nu le-ați așteptat, ar trebui să contactați suportul imediat pentru ca accesul să poată fi verificat și măsuri de siguranță să poată fi luate.

Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate de la MozzartBet Cazinou vă spune cum colectăm, folosim, stocăm, partajăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web, aplicațiile mobile și alte servicii pe care le oferim (colectiv, Serviciile). Dacă creați un cont, utilizați Serviciile sau oferiți informații MozzartBet Cazinou în orice alt mod, sunteți de acord că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu modurile în care datele dvs. personale vor fi utilizate mai jos.

Idei Importante

Folosim informațiile personale doar pentru motive clare și legale și doar în măsura necesară pentru acele motive. Pentru protecția datelor tale personale, folosim măsuri administrative, tehnice și fizice rezonabile. Atâta timp cât nu este împotriva legii, păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru motivele menționate.

1. Ne poți furniza numele complet, data nașterii, naționalitatea, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de domiciliu ca date de identificare și contact, în funcție de modul în care folosești Serviciile. Informațiile contului includ numele de utilizator, parola (stocată sub formă criptată), întrebările și răspunsurile de securitate, starea contului și preferințele. Datele de dovadă a identității (KYC) includ copii ale documentelor de identitate, dovada adresei, un selfie sau o scanare biometrică dacă este necesar și informații despre proveniența banilor sau a averii dacă legea o impune. Detaliile despre depuneri și retrageri, identificatorii metodelor de plată, istoricul tranzacțiilor, indicatorii de rambursare și fraudă fac parte din datele de plată și tranzacții. Informațiile despre jocuri și utilizare, cum ar fi pariurile plasate, jocul, utilizarea bonusurilor, limitele de joc responsabil și jurnalele de sesiune. Datele tehnice și de dispozitiv includ adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, marcajele temporale, modulele cookie și alte tehnologii similare, precum și o aproximare a locației pe baza adresei IP. Solicitările de ajutor, e-mailurile, jurnalele de chat și, dacă legea permite, înregistrările apelurilor sunt toate forme de comunicare.

2. Pentru livrarea serviciilor, folosim informațiile tale pentru a crea și gestiona conturi, a procesa depunerile și retragerile și a oferi asistență clienților. Securitate și prevenirea fraudelor: detectarea comportamentului suspect, oprirea abuzurilor, aplicarea Termenilor noștri și protejarea utilizatorilor și a platformei. Problemele legale și de reglementare includ verificarea vârstei și identității persoanelor, asigurarea că nu au loc spălări de bani, asigurarea jocului responsabil și îndeplinirea obligațiilor de raportare. Amintirea preferințelor tale, personalizarea conținutului și îmbunătățirea experienței utilizatorului sunt exemple de personalizare. Analize și îmbunătățiri: analizarea modelelor de utilizare, testarea funcțiilor și creșterea vitezei și fiabilității aplicației. Trimiterea mesajelor de marketing și a ofertelor când este permis și doar cu acordul tău; poți opri primirea lor oricând.

3. Bazele legale ale prelucrării Atunci când se aplică conform legilor privind protecția datelor, ne bazăm pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale: Contract: pentru a furniza Serviciile și a ne îndeplini obligațiile față de tine. Obligație legală: pentru a respecta regulile și legile (cum ar fi Cunoașterea Clientului/Prevenirea Spălării Banilor sau jocul responsabil). Interese legitime: protejarea platformei noastre, oprirea fraudelor și îmbunătățirea Serviciilor, ținând cont de drepturile tale. Acordul tău pentru anumite mesaje de marketing și module cookie sau tehnologii opționale atunci când este solicitat.

4. Pe lângă alte tehnologii precum modulele cookie și SDK-urile, le putem folosi pentru a rula Serviciile, a le face mai utile și a afla cum sunt utilizate. Conform legii și alegerilor tale, unele module cookie sunt obligatorii prin lege, în timp ce altele pot fi folosite pentru analize sau marketing.

5. Partajarea informațiilor personale: Putem furniza informații personale furnizorilor de plăți pentru a gestiona depunerile, retragerile și verificările de identitate pentru plăți. Companii de verificare a identității și prevenirea fraudelor pentru verificări de risc, screening AML și cerințe de cunoaștere a clientului (KYC). Există furnizori de servicii care ajută la securitate, analize, comunicații, găzduire și servicii pentru clienți. Când este necesar pentru gestionarea contului, securitate și conformitate, afiliații și companiile din grup preiau controlul. Autorități de reglementare și autorități atunci când legea, o hotărâre judecătorească sau drepturile legale le impun. Nu distribuim sau vindem informațiile tale. Când folosim procesatori, ne asigurăm că contractele pe care le semnează includ protecții legale.

6. Transferuri de date între țări: Informațiile tale pot fi utilizate în alte locuri decât cel în care locuiești. Când este necesar, folosim mecanismele și garanțiile de transfer adecvate, cum ar fi protecțiile contractuale, pentru a ne asigura că nivelul de protecție a datelor este suficient de ridicat.

7. Informațiile personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile, a soluționa dispute, a respecta acordurile și a îndeplini cerințele legale, cum ar fi cele legate de jocuri, finanțe și prevenirea spălării banilor. Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de date și de lege.

8. Măsuri de securitate: Pentru a menține informațiile personale în siguranță, folosim pași rezonabili precum controlul accesului, criptarea în tranzit când este cazul, monitorizarea și stocarea în siguranță. Nu putem garanta că toate metodele de transmitere sau stocare sunt complet sigure.

9. Unele dintre drepturile și opțiunile pe care le puteți avea depind de locul în care locuiți și de legile aplicabile. Puteți solicita accesul la datele dumneavoastră personale, corectarea datelor inexacte sau incomplete, ștergerea datelor dacă legea permite, opoziția sau limitarea anumitor prelucrări, solicitarea portabilității datelor, retragerea consimțământului în orice moment dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ și alegerea de a nu primi comunicări de marketing. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde. Unele solicitări pot fi limitate dacă trebuie să păstrăm datele pentru a respecta legea sau pentru a formula, utiliza sau apăra pretenții legale.

10. Jocuri de noroc responsabile și limite de vârstă: Serviciile nu sunt destinate persoanelor care nu au vârsta legală pentru a juca. Putem utiliza verificarea vârstei și închide sau suspenda conturile care nu îndeplinesc cerințele. De asemenea, prelucrăm anumite date pentru a ajuta la conformitate și la instrumentele pentru jocuri de noroc responsabile.

11. Linkuri către terți: Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau servicii gestionate de alte companii. Politicile de confidențialitate ale terților ar trebui citite înainte de a le furniza informații personale, deoarece nu suntem responsabili pentru acestea.

12. Modificări ale acestei politici de confidențialitate: Această politică de confidențialitate poate fi modificată periodic. Prin intermediul serviciilor veți putea obține versiuni actualizate. Atât timp cât legea permite, continuarea utilizării serviciilor după ce o actualizare intră în vigoare înseamnă că sunteți de acord cu noua politică de confidențialitate.

13. Contactați-ne: Dacă doriți să vă exercitați drepturile sau aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, puteți contacta suportul cazinoului MozzartBet prin canalele oficiale din cadrul serviciilor.