Logo
Conectare
Slide 1

Fiecare moment este o șansă de câștig!

Slide 2

Fă ca fiecare rotire să conteze!

Ce informații personale sunt colectate, de ce sunt necesare și cum sunt păstrate în siguranță atunci când vă înregistrați, jucați și vă gestionați contul la Mozzartbet Casino

Politica de confidențialitate a MozzartBet Casino pentru jucătorii România explică toate acestea. De asemenea, vorbește despre verificarea identității dvs., păstrarea plăților în siguranță atunci când depuneți și retrageți Leu și partajarea informațiilor dvs. cu procesatori de încredere pentru a respecta legea în România. Jucătorii din orice românesc care folosesc site-ul pot afla despre drepturile lor, opțiunile privind cookie-urile și pașii pe care îi pot face pentru a vedea, modifica sau șterge datele lor.

Informații de înregistrare a contului și verificare a identității necesare

Când vă înregistrați la MozzartBet Casino, avem nevoie să știm unele informații despre dvs. pentru a vă crea profilul, a vă oferi serviciile dorite și a vă păstra contul în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să aibă acces la el.

Aceste informații ne ajută, de asemenea, să respectăm regulile stabilite de lege în ceea ce privește jocurile de noroc online și plățile. Verificarea identității este necesară pentru a ne asigura că dețineți contul, că aveți cel puțin vârsta minimă și că retragerile pot fi procesate în siguranță. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea retrage bani sau atunci când au loc anumite evenimente ale contului, în funcție de ceea ce ați făcut și de regulile din România.

Informații pe care le obținem când vă înregistrați

Când vă înregistrați, ne furnizați unele informații de bază despre cont pe care le folosim pentru a crea și gestiona profilul dvs. de jucător. Pentru a ajuta la menținerea siguranței și funcționării corecte a platformei, este posibil să colectăm, de asemenea, informații tehnice și de utilizare despre contul dvs.

  • Nume, prenume, data nașterii, adresă de e-mail, număr de telefon, nume de utilizator și parolă pentru contul dvs.
  • Adresa și țara în care locuiește persoana, împreună cu dovada românesc, sunt necesare pentru a identifica locația.
  • Istoria autentificărilor și verificările de securitate pentru a opri fraudele și încercările de preluare a contului sunt exemple de date de securitate a contului.

Vă rugăm să verificați că informațiile pe care le înregistrați sunt corecte și corespund celor de pe documentele dvs. oficiale. Verificarea sau o cerere de retragere poate să nu poată fi procesată dacă detaliile nu sunt consistente. Dacă informațiile dvs. devin depășite, dacă găsim greșeli sau dacă regulile spun că trebuie să facem o nouă verificare, este posibil să vă cerem să le actualizați.

Kyc

KYC, care înseamnă „cunoaște-ți clientul”, este un pas standard de securitate și conformitate. Cu aceste informații, ne putem asigura că sunteți cine spuneți că sunteți, că aveți cel puțin vârsta majoratului și că nu veți folosi metoda de plată sau identitatea în mod fraudulos. De exemplu, vi se poate cere să furnizați documente clare și valide înainte de prima retragere, atunci când vă schimbați adresa sau numele, atunci când istoricul plăților sau activitatea contului necesită verificări suplimentare sau atunci când legea din România spune așa.

În funcție de locul în care locuiți și de instrumentul de verificare utilizat, putem accepta diferite tipuri de documente. Unele dintre lucrurile de care ați putea avea nevoie pentru a trece verificarea sunt:

  • Identitate: Un act de identitate cu fotografie emis de guvern care arată numele complet și adresa actuală (de exemplu, un pașaport sau o carte de identitate națională care nu a expirat).
  • Metodă de plată: Detalii pentru a susține metoda de plată utilizată pentru depuneri sau retrageri (dacă este necesar).
  • Sursa fondurilor (dacă este necesar): Dovadă suplimentară a modului în care au fost obținuți banii pentru jocuri de noroc, în special în cazuri cu risc mai ridicat.

Calitatea documentelor este importantă: trimiteți imagini care nu sunt tăiate, lăsați toate colțurile să se vadă; asigurați-vă că textul poate fi citit. Este posibil să cerem o nouă încărcare dacă un document lipsește părți, este neclar sau depășit. Asigurați-vă că utilizați aceleași informații personale atât pentru contul dvs., cât și pentru documente pentru a evita întârzieri. De asemenea, asigurați-vă că solicitați retragerea din propriul cont verificat. Poate exista o întârziere temporară a retragerilor în timp ce se fac verificări suplimentare dacă sunt necesare.

Verificări pentru utilizarea datelor, eligibilitate și abuz

Când participați la o promoție sau activați un bonus de bun venit la MozzartBet Casino, procesăm unele date personale și de cont pentru a ne asigura că sunteți eligibil, că oferta este aplicată corect și că jucătorii și marca sunt protejați de abuz. Această procesare se face doar pentru a rula promoții, a opri fraudele și a ne asigura că termenii bonusului sunt respectați. Verificările promoționale pot avea loc atunci când vă înregistrați, când optați, la prima depunere de 100 Leu sau mai mult și înainte de a retrage o sumă bonus de 500 Leu. Aceste verificări ajută la asigurarea că bonusurile sunt acordate în mod echitabil și că fondurile promoționale sunt utilizate în mod corect.

Ce date folosim pentru promoții?

MozzartBet Casino poate folosi date deja legate de contul dvs. și date generate atunci când jucați pentru a rula bonusuri de bun venit și alte campanii promoționale. Aceasta include de obicei informații despre modul în care v-ați înregistrat, cum să vă contactăm, identificatorii dispozitivului și sesiunii, istoricul plăților și tranzacțiilor și informații despre activitatea dvs. de bonus, cum ar fi dacă ați optat, când ați răscumpărat bonusul, cât ați pariat și jocurile legate de bonus.

Este posibil să folosim, de asemenea, informații tehnice precum adrese IP, amprente de dispozitiv, cookie-uri și modele de autentificare pentru a face diferența între activitatea reală a unui singur jucător și activitatea automată sau conturile deja utilizate. Când este necesar pentru a îndeplini cerințele de conformitate, datele de identitate colectate în timpul verificării pot fi, de asemenea, utilizate pentru a ne asigura că cineva este eligibil pentru o promoție.

  • Starea contului și cerințele de vârstă (dacă se aplică în România).
  • Locuirea și capacitatea de a accesa legal serviciile în România.
  • Un singur jucător eligibil per gospodărie, dispozitiv, instrument de plată sau rețea, așa cum se menționează în termenii promoției.
  • Cerințe de depunere și joc, cum ar fi o depunere minimă de 100 Leu pentru a declanșa o ofertă de bun venit.

Note privind naționalitatea și locația: Unele promoții sunt limitate de jurisdicție. Atâta timp cât o promoție nu permite persoane din anumite țări sau zone, putem folosi informațiile pe care ni le furnizați despre naționalitate, adresa IP și dovada identității pentru a ne asigura că regulile sunt respectate și bonusurile nu sunt acordate persoanelor care nu sunt eligibile.

Verificări pentru a opri abuzul și frauda

Folosim atât verificări automate, cât și manuale pentru a găsi abuzul de bonusuri, fraudele și strategiile nepermise. Aceste verificări pot include examinarea similarităților dintre conturi și semnale precum dispozitive partajate, utilizarea aceleiași metode de plată în mod repetat, modele ciudate de depunere și retragere sau joc coordonat menit să obțină un bonus fără a juca efectiv. Dacă sunt găsiți indicatori de risc, putem opri acordarea bonusurilor, limita participarea la promoții sau cere mai multe informații înainte de a vă permite să retrageți bani bonus precum Leu500.

Verificările pentru a vedea dacă o promoție a fost revendicată sau utilizată într-un mod care încalcă termenii pot afecta bonusul dvs. Dacă o fac, putem lua măsuri adecvate, cum ar fi eliminarea bonusului, ajustarea oricăror câștiguri derivate din bonus sau blocarea accesului ulterior la promoții pe cont. Dacă este necesar, putem, de asemenea, să reținem temporar fonduri în timp ce facem verificări. De exemplu, dacă ați depus Leu100 și ați primit un bonus de bun venit, putem reține acele fonduri până la finalizarea verificărilor.

Păstrare și partajare pentru administrarea promoțională

Datele legate de promoții sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a rula campania, a soluționa dispute și a îndeplini cerințele legale și de reglementare. Puține elemente de date relevante pot fi partajate cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să oprim fraudele, să procesăm plățile, să facem analize și să rulăm campanii. Acest lucru se va întâmpla doar pentru motivele enumerate mai sus și este protejat prin contract.

Depuneri și informații de plată

Când adăugați bani în contul dvs. de la MozzartBet Casino sau alegeți o metodă de plată, unele detalii ale tranzacției sunt salvate pentru ca plata să poată fi procesată și frauda să poată fi oprită. Aceasta este o parte importantă a respectării regulilor. Pe lângă efectuarea depunerilor precum Leu100, aceste informații sunt utilizate pentru a păstra înregistrări precise ale ceea ce se întâmplă cu contul dvs. Punctele exacte de date pot varia în funcție de modul în care plătiți și de locul în care jucați, cum ar fi România. Cu toate acestea, MozzartBet Casino dorește să colecteze doar datele necesare pentru procesare și securitate. Unele informații sunt, de asemenea, păstrate pentru a ajuta cu returnările de plăți, dispute și raportări financiare.

De cele mai multe ori, atunci când faceți o depunere sau utilizați o metodă de plată, MozzartBet Casino va colecta și stoca unele sau toate informațiile următoare despre dvs. și tranzacție.

  • Identificatorii tranzacției includ ID-ul comenzii, numărul de referință, codul de autorizare și ID-ul tranzacției pentru procesator.
  • Suma și momentul depunerii (de exemplu, depunere Leu100), precum și marcajele temporale și starea tranzacției (în așteptare, finalizată, eșuată sau inversată).
  • Detalii despre metoda de plată, inclusiv tipul metodei de plată (cum ar fi card, transfer bancar, portofel electronic, plată mobilă sau voucher), numele emitentului sau furnizorului și orice token-uri de cont limitate, precum ultimele numere sau identificatori mascați.
  • Numele titularului contului, adresa de facturare și țara instrumentului de plată, dacă este cerut de furnizorul de plăți sau cerut de lege.
  • Pentru prevenirea fraudelor și verificarea siguranței plăților, semnalele de dispozitiv și rețea precum adresa IP, ID-ul dispozitivului, informațiile browserului și indicii de locație de bază sunt utilizate.
  • Rezultatele verificărilor de securitate, precum un rezultat 3D Secure, un rezultat de potrivire AVS sau un scor de risc, pot fi afișate ca semnalizări legate de verificare fără a dezvălui toate datele sensibile de autentificare.

În acest caz, evenimentul de plată este legat de ID-ul dvs. de utilizator MozzartBet Casino și de înregistrările mișcărilor portofelului, care arată modificările soldului. Când plătiți cu un card de credit, MozzartBet Casino nu trebuie să stocheze numărul complet al cardului sau alte informații sensibile pentru a se asigura că sunteți cine spuneți că sunteți. Token-urile sunt de obicei create de procesatorul de plăți pentru ca depunerile repetate să poată fi făcute în siguranță fără a furniza informații complete despre card.

Deoarece băncile trebuie să poată urmări transferurile mai îndeaproape, pot cere mai multe informații, precum numele băncii expeditorului, textul de referință al transferului și informațiile de rutare pentru contul destinatarului. Atâta timp cât nu este prea multă informație sensibilă, datele despre vouchere sau instrumente preplătite pot include rezultatele validării codului voucherului și starea răscumpărării. Unii procesatori de plăți și verificări antifraudă pot necesita să dovediți că metoda de plată pe care o utilizați vă aparține. Dacă se întâmplă acest lucru, MozzartBet Casino poate păstra doar o mică cantitate de dovadă, precum confirmarea că numele plătitorului corespunde numelui contului dvs. sau că metoda de plată provine dintr-o zonă validă conform regulilor România.

Retrageri și securitatea plăților

MozzartBet Casino utilizează un proces de securitate a plăților cu mai multe straturi pentru a păstra toate retragerile în siguranță. Aceasta include Know Your Customer (KYC), screeningul fraudelor și regulile de procesare. Aceasta include verificarea identităților persoanelor (KYC), verificarea automată a fraudelor și respectarea regulilor stricte în timpul procesului de procesare pentru a proteja fondurile jucătorilor și a ne asigura că plățile ajung la titularul de drept al contului. Aceste măsuri de siguranță ajută la oprirea accesului neautorizat, abuzului de plăți și fraudelor legate de returnările de plăți. De asemenea, se asigură că retragerile legitime sunt ușoare și fiabile pentru jucătorii din România și alte locuri.

Înainte de prima retragere, atunci când atingeți anumite praguri de plată sau ori de câte ori activitatea contului dvs. arată că este nevoie de mai multe dovezi, vi se poate cere să vă verificați identitatea (KYC). Scopul este de a ne asigura că dețineți contul și că metoda dvs. de plată este legală. Pe baza profilului dvs. și a regulilor din țara dvs., MozzartBet Casino poate cere să prezentați dovada identității, vârstei, adresei și proprietății plății. În unele cazuri, setul de documente pe care îl cereți poate depinde de românesc și de locul în care locuiți.

  • Dovada identității: un act de identitate valid cu numele și data nașterii pe el.
  • Dacă trebuie să dovediți adresa de domiciliu, puteți obține o confirmare a adresei.
  • O confirmare a metodei de plată este dovada că metoda de depunere vă aparține, precum informații care corespund numelui dvs.

Verificările sursei fondurilor pot fi necesare pentru plățile mai mari, precum retrageri de Leu5.000 sau mai mult, sau atunci când regulile de conformitate spun așa. Asigurați-vă întotdeauna că informațiile contului dvs. și documentele pe care le încărcați sunt exact aceleași și că încărcările sunt clare, complete și needitate. Important: Retragerile sunt de obicei trimise doar către o metodă de plată legată de contul dvs. MozzartBet Casino poate cere să fi efectuat cel puțin o depunere reușită, precum o depunere de 10 Leu, înainte de a putea procesa o retragere către aceeași metodă de plată. Cazino-ul poate reține retragerea până când informațiile corecte sunt furnizate dacă sunt găsite probleme, precum diferențe de nume, conturi duplicate sau utilizarea unei metode de plată terțe.

Modelele care ar putea fi semne de abuz promoțional sunt, de asemenea, căutate în timpul screeningului fraudelor. MozzartBet Casino poate verifica că cerințele de pariere au fost îndeplinite înainte de a elibera câștigurile dacă au fost utilizate bonusuri. De exemplu, dacă un bonus trebuie pariat de un anumit număr de ori înainte ca 100 Leu în câștiguri bonus să poată fi retrase, acest lucru este supus verificării. Veți putea să vă retrageți banii odată ce cererea dvs. este aprobată. Înainte ca furnizorul de plăți să finalizeze transferul, majoritatea retragerilor trec prin pași pentru a se asigura că sunt în regulă cu compania. Timpii de procesare pot varia pentru fiecare metodă de plată, dar regulile principale sunt întotdeauna aceleași.

  • Contul trebuie verificat; dacă KYC este încă în procesare, retragerea poate fi pusă în așteptare până la finalizare.
  • Returnare prin aceeași metodă: Retragerile sunt trimise înapoi la metoda de depunere originală până la suma depusă. De exemplu, 200 Leu sunt trimise înapoi pe același canal înainte ca orice sold rămas să fie plătit printr-o metodă diferită.
  • Rețineri de securitate — verificări suplimentare pot fi făcute după ce vă schimbați parola, adăugați sau modificați informațiile de plată sau vă autentificați într-un mod care nu pare normal.
  • Informații corecte despre destinatarul plății; informațiile greșite pot cauza respingerea plății sau pot duce la cereri suplimentare de confirmare.
  • Limite și conformitate: Retragerile de sume mai mari, precum 10.000 Leu, pot fi procesate în părți sau pot necesita mai multe documente, în funcție de ceea ce spun regulile.

Păstrați informațiile profilului actualizate, nu utilizați metode de plată terțe și trimiteți dovada identității înainte de a cere retrageri mai mari, precum 1000 Leu sau mai mult, pentru a păstra plățile rapide.

Limite de joc responsabil și autoexcludere

Stabilirea limitelor de joc responsabil la MozzartBet Casino este ușoară. Setările sunt salvate pentru a fi utilizate automat de fiecare dată când vă autentificați. Acest lucru ajută la asigurarea că limitele de depuneri, cheltuieli și timp rămân în vigoare chiar dacă schimbați dispozitivele sau vă autentificați din nou mai târziu. În același mod funcționează autoexcluderea: odată activată, rămâne pe contul dvs. ca un statut pe care nu îl puteți modifica. Nu puteți juca jocuri în timpul autoexcluderii pentru perioada de timp aleasă și nu puteți ocoli restricția prin efectuarea acțiunilor normale ale contului.

Ce informații sunt păstrate și cum sunt utilizate? Informațiile despre limitele și excluderile dvs. sunt păstrate în profilul contului dvs. și sunt utilizate doar pentru a impune funcțiile de joc mai sigur. Platforma poate salva tipul limitei, pragul numeric, fereastra de timp și data/ora de început pentru ca restricția să poată fi calculată corect. Acest lucru depinde de instrumentul pe care îl alegeți.

  • Limitele de depunere vă spun cât puteți depune într-o anumită perioadă de timp, precum Leu100 pe zi sau Leu500 pe săptămână.
  • Limitele de pierdere sau cheltuieli sunt plafoane care vă opresc din a juca după ce pierdeți o anumită sumă, precum Leu200 în 24 de ore.
  • Puteți fi autentificat sau activ doar pentru o anumită perioadă de timp în timpul unei sesiuni.
  • În perioada de răcire și autoexcludere, accesul este blocat pentru o perioadă stabilită de timp, cu marcaje temporale pentru a ne asigura că timpul este aplicat exact așa cum a fost ales.

Cu aceste înregistrări procesate, sistemul poate vedea cum acțiunile dvs. actuale se compară cu limitele pe care le-ați stabilit. Dacă este atins un anumit nivel, depunerile și jocul pot fi limitate până când limita de timp este îndeplinită sau excluderea se încheie. Există, de asemenea, înregistrări ale modificărilor și reguli pentru aplicare. Dacă ridicați o limită, noua setare mai mare s-ar putea să nu intre în vigoare imediat. Pe de altă parte, reducerea unei limite o face de obicei. Acest lucru este menit să ajute la menținerea protecțiilor consistente și la reducerea modificărilor făcute pe loc. MozzartBet Casino păstrează înregistrări ale momentului în care limitele au fost stabilite, modificate sau declanșate din motive de securitate și conformitate. Păstrând aceste jurnale, vă puteți asigura că setările dvs. au fost respectate corect și că disputele au fost gestionate corespunzător.

Confidențialitatea cazinoului mobil: permisiuni ale aplicației, date de locație și urmărirea dispozitivului dvs.

Când utilizați MozzartBet Casino pe telefon, unele dintre informațiile dvs. personale pot fi gestionate diferit decât atunci când îl utilizați pe computer. Pe lângă ceea ce puteți face direct din setările telefonului, această secțiune vorbește, de asemenea, despre modul în care permisiunile aplicației, semnalele de locație și identificatorii dispozitivului pot fi utilizați. Dorim să cerem doar ceea ce este necesar pentru acces sigur, joc fluid și respectarea legii în România, dacă se aplică. Când refuzați să acordați permisiuni neesențiale, puteți utiliza de obicei în continuare funcțiile de bază.

Pentru ce sunt utilizate permisiunile aplicației

Când instalați o aplicație sau vizitați un site web mobil, sistemul de operare al telefonului vă va cere să îi acordați permisiunea de a accesa anumite funcții. Pentru a vă proteja contul, a opri fraudele și a face site-ul mai ușor de utilizat, MozzartBet Casino poate cere permisiuni. De obicei, puteți refuza sau modifica o permisiune ulterior dacă nu este necesară. Acest lucru nu vă va afecta capacitatea de a vă autentifica sau juca.

  • Cu camera, puteți dovedi identitatea scanând un act de identitate sau încărcând imagini de dovadă direct din aplicație.
  • Imagini, muzică și fișiere — această funcție vă permite să încărcați fișiere de pe dispozitiv, precum dovada identității sau adresei, și să salvați chitanțe sau fișiere de confirmare atunci când sunt gata.
  • Notificările sunt utilizate pentru a trimite mesaje de serviciu, alerte de securitate (precum avertismente de autentificare) și mesaje de marketing pe care le puteți alege să nu le primiți.
  • Pentru a face autentificarea mai ușoară pe dispozitivele care o acceptă, deblocarea biometrică (Face ID/Amprentă) poate fi utilizată. Datele biometrice rămân de obicei pe dispozitivul dvs. și sunt gestionate de sistemul de operare.
  • O modalitate de a vă conecta la serviciile noastre în siguranță și de a menține sesiunile stabile este prin accesul la rețea.

Dacă depuneți cel puțin Leu100 și apoi treceți prin procesul de verificare, dispozitivul dvs. poate cere să îi permiteți să utilizeze camera sau media pentru a accelera procesul. Dacă sunt disponibile alte opțiuni, puteți încărca în continuare fișiere în acel mod. În secțiunea Setări aplicație sau Setări- Confidențialitate și securitate a dispozitivului iOS sau Android, puteți modifica permisiunile în orice moment. Există șansa ca funcția să nu funcționeze până când nu reactivați o permisiune necesară pentru o anumită acțiune.

Locație (prin IP): Ca multe alte servicii online, putem utiliza adresa dvs. IP pentru a obține o idee aproximativă a locului în care vă aflați pentru a ne ajuta să detectăm activități suspecte, să reducem riscul de fraudă și să îndeplinim cerințele de conformitate regională. Permisiunea de locație a telefonului nu este necesară pentru acest lucru. Locație precisă (GPS): Putem cere acces la locația dispozitivului dacă regulile locale o cer sau pentru a opri persoanele să intre din zone restricționate. Când este cerut, este de obicei utilizat pentru a ne asigura că vă aflați într-o zonă permisă și pentru a împiedica abuzul platformei. Unele servicii bazate pe locație s-ar putea să nu funcționeze dacă dezactivați accesul GPS.

Urmărirea dispozitivelor într-un cazinou se face în principal pentru siguranță, stabilitate și oprirea abuzului. Este posibil să colectăm informații tehnice despre dispozitivul și browserul dvs., precum modelul, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, limba, fusul orar, rezoluția ecranului și informațiile de rețea. Aceste semnale ne ajută să păstrăm conturile în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să aibă acces la ele și să găsim modele ciudate de autentificare. De asemenea, ne ajută să ne asigurăm că aplicația funcționează corect și să reparăm blocările. În cele din urmă, ne ajută să susținem controalele de joc responsabil și integritatea contului. Unii identificatori pot fi resetați, precum identificatorii de publicitate pe multe dispozitive. Dacă sistemul de operare are setări de confidențialitate, puteți limita de obicei urmărirea de marketing sau analize. De exemplu, puteți opri afișarea reclamelor personalizate sau limita urmărirea.

Standarde de securitate și criptare: Păstrarea datelor dvs. personale și financiare în siguranță

MozzartBet Casino utilizează mai multe straturi de securitate pentru a păstra informațiile dvs. personale și de plată în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să le poată vedea, modifica sau pierde. Scopul acestor măsuri de protecție este de a păstra activitatea contului secretă în timp ce permite depuneri și retrageri sigure, precum atunci când depuneți Leu50 pentru a începe o sesiune sau cereți o plată de Leu500. Există măsuri de securitate în vigoare pentru trimiterea datelor, stocarea lor și accesul intern la ele. Contul dvs. ar trebui să fie accesibil doar dvs., iar doar personalul autorizat ar trebui să poată accesa anumite date atunci când este necesar pentru conformitate, prevenirea fraudelor sau suportul tranzacțiilor.

Criptare, transmitere securizată și stocare a datelor

Când vă conectați dispozitivul la sistemele MozzartBet Casino, informațiile sunt criptate pentru a le păstra în siguranță. Acest lucru reduce șansa ca cineva să asculte conversațiile dvs. atunci când vă autentificați, vă modificați profilul sau confirmați o tranzacție. Stocarea protejată ajută la păstrarea înregistrărilor private în siguranță în timp ce sunt păstrate. Când este posibil, procesarea plăților este efectuată de companii specializate. Acest lucru înseamnă că cazinourile nu trebuie să stocheze atât de multe informații despre card sau bancă. Controalele de integritate ajută la oprirea modificărilor neautorizate ale informațiilor importante ale contului precum parolele, informațiile de contact și instrucțiunile de retragere.

De cele mai multe ori, aceste măsuri de securitate vor fi în vigoare:

  • Criptare în tranzit pentru autentificările contului și acțiunile de plată.
  • Acces limitat la sistem pe baza rolului de serviciu și a nevoii de afaceri.
  • Monitorizare pentru comportamente ciudate care ar putea însemna încercări de preluare a contului.
  • Gestionare sigură a documentelor de identitate atunci când este necesar.
  • Alegeți o parolă unică și nu o utilizați pe mai multe site-uri; Păstrați software-ul dispozitivului actualizat; și nu partajați niciodată informațiile de autentificare.

Dacă găsiți autentificări sau modificări de sold pe care nu le-ați așteptat, ar trebui să contactați imediat suportul pentru ca accesul să poată fi verificat și măsurile de siguranță să poată fi luate.

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate de la MozzartBet Casino vă spune cum colectăm, utilizăm, stocăm, partajăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web, aplicațiile mobile și alte servicii pe care le oferim (colectiv, Serviciile). Dacă creați un cont, utilizați Serviciile sau furnizați informații MozzartBet Casino în orice alt mod, sunteți de acord că ați citit și înțeles această Politică de confidențialitate și sunteți de acord cu modurile în care datele dvs. personale vor fi utilizate mai jos.

Idei importante

Utilizăm informațiile personale doar pentru motive clare și legale și doar atât cât este necesar pentru acele motive. Pentru protecția datelor dvs. personale, utilizăm măsuri administrative, tehnice și fizice rezonabile. Atâta timp cât nu este împotriva legii, păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru motivele date.

1. Ne puteți furniza numele complet, data nașterii, naționalitatea, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de domiciliu ca date de identificare și contact, în funcție de modul în care utilizați Serviciile. Informațiile contului includ numele de utilizator, parola (care este stocată sub formă hash), întrebările și răspunsurile de securitate, starea contului și preferințele. Datele de dovadă a identității (KYC) includ copii ale documentelor de identitate, dovada adresei, un selfie sau scanare biometrică dacă este necesar și informații despre proveniența banilor sau averii dacă este cerut de lege. Detaliile despre depuneri și retrageri, identificatorii metodelor de plată, istoricul tranzacțiilor, indicatorii de returnare a plăților și fraudă fac parte din datele de plată și tranzacție. Informațiile despre jocuri și utilizare, precum pariurile plasate, jocul, utilizarea bonusurilor, limitele de joc responsabil și jurnalele de sesiune. Datele tehnice și de dispozitiv includ adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, marcajele temporale, cookie-urile și alte tehnologii similare și o aproximare a locației pe baza adresei IP. Cererile de ajutor, e-mailurile, jurnalele de chat și, dacă este permis de lege, înregistrările apelurilor sunt toate forme de comunicare.

2. Pentru livrarea serviciului, utilizăm informațiile dvs. pentru a configura și gestiona conturi, a gestiona depunerile și retragerile și a ajuta clienții. Securitate și prevenirea fraudelor: căutați comportamente suspecte, opriți abuzul, aplicați Termenii noștri și păstrați utilizatorii și platforma în siguranță. Problemele legale și de reglementare includ verificarea vârstelor și identităților persoanelor, asigurarea că nu se spală bani, asigurarea că se joacă responsabil și îndeplinirea obligațiilor de raportare. Amintirea preferințelor dvs., personalizarea conținutului și îmbunătățirea experienței utilizatorului sunt exemple de personalizare. Analize și îmbunătățire: analizați modelele de utilizare, testați funcțiile și faceți aplicația să ruleze mai rapid și mai fiabil. Trimiteți-vă mesaje de marketing și oferte atunci când este permis și doar când sunteți de acord; puteți opri primirea lor în orice moment.

3. Bazele legale pentru procesare Atunci când se aplică conform legilor privind protecția datelor, ne bazăm pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale: Contract: pentru a furniza Serviciile și a ne îndeplini obligațiile față de dvs. Obligație legală: pentru a respecta regulile și legile (precum Know Your Customer/Anti-Money Laundering sau jocul responsabil). Interese legitime: protejarea platformei noastre, oprirea fraudelor și îmbunătățirea Serviciilor, luând în considerare drepturile dvs. Oferiți-vă permisiunea pentru anumite mesaje de marketing și cookie-uri sau tehnologii opționale pentru a funcționa atunci când este cerut.

4. Pe lângă alte tehnologii precum cookie-urile și SDK-urile, le putem utiliza pe acestea pentru a rula Serviciile, a le face mai utile și a afla cum sunt utilizate. Conform legii și alegerilor dvs., unele cookie-uri sunt cerute de lege, în timp ce altele pot fi utilizate pentru analize sau marketing.

5. Partajarea informațiilor personale: Putem furniza informații personale furnizorilor de plăți pentru a gestiona depunerile, retragerile și verificările de identitate pentru plăți. Companii de identitate și prevenire a fraudelor pentru verificări de risc, screening AML și cerințe know your customer (KYC). Există furnizori de servicii care ajută cu securitatea, analizele, comunicațiile, găzduirea și serviciul clienți. Atunci când este necesar pentru gestionarea contului, securitate și conformitate, afiliații și companiile din grup preiau. Reglementatori și autorități atunci când legea, o ordonanță judecătorească sau drepturile legale le cer. Nu distribuim sau vindem informațiile dvs. Când utilizăm procesatori, ne asigurăm că contractele pe care le semnează includ protecții legale.

6. Transferuri de date între țări: Informațiile dvs. pot fi utilizate în locuri diferite de cel în care locuiți. Când este necesar, utilizăm mecanismele și garanțiile de transfer adecvate, precum protecțiile contractuale, pentru a ne asigura că nivelul de protecție a datelor este suficient de ridicat.

7. Informațiile personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile, a soluționa dispute, a respecta acordurile și a îndeplini cerințele legale, precum cele legate de jocuri de noroc, finanțe și oprirea spălării banilor. Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de date și de lege.

8. Măsuri de securitate: Pentru a păstra informațiile personale în siguranță, utilizăm pași rezonabili precum controlul accesului, criptarea în tranzit atunci când este cazul, monitorizarea și stocarea în siguranță. Nu putem promite că toate metodele de transmitere sau stocare sunt complet sigure.

9. Unele dintre drepturile și opțiunile pe care le puteți avea depind de locul în care locuiți și de legile care se aplică. Puteți cere acces la datele dvs. personale, corectarea datelor inexacte sau incomplete, ștergerea datelor dacă legea permite, opunerea sau limitarea anumitor procesări, cererea de portabilitate a datelor, retragerea consimțământului în orice moment dacă procesarea se bazează pe consimțământ și alegerea de a nu primi comunicări de marketing. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea răspunde. Unele cereri pot fi limitate dacă trebuie să păstrăm date pentru a respecta legea sau pentru a formula, utiliza sau apăra pretenții legale.

10. Joc responsabil și limite de vârstă: Serviciile nu sunt destinate persoanelor care nu au vârsta legală pentru a juca. Putem utiliza verificarea vârstei și închide sau suspenda conturi care nu îndeplinesc cerințele. Gestionăm, de asemenea, unele date pentru a ajuta la conformitate și instrumente pentru jocul responsabil.

11. Link-uri terțe: Serviciile pot avea link-uri către site-uri web sau servicii operate de alte companii. Politicile de confidențialitate ale terților ar trebui citite înainte de a le furniza informații personale, deoarece nu suntem responsabili pentru ele.

12. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate: Această Politică de confidențialitate poate fi modificată din când în când. Prin Servicii, veți putea obține versiuni actualizate. Atâta timp cât legea permite, continuarea utilizării Serviciilor după ce o actualizare intră în vigoare înseamnă că sunteți de acord cu noua Politică de confidențialitate.

13. Contactați-ne: Dacă doriți să vă exercitați drepturile sau aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, puteți contacta suportul MozzartBet Casino prin canalele oficiale din Servicii.

Faq

Ce fel de informații personale colectați și de ce?

Numele, data nașterii, informațiile de contact, adresa, datele de autentificare și dispozitiv, informațiile de plată (tokenizate acolo unde este posibil), documentele de verificare și istoricul jocului sunt unele dintre lucrurile de care avem nevoie pentru a deschide și rula contul dvs. în siguranță. Aceste informații ne ajută să gestionăm depunerile și retragerile, să aplicăm regulile bonusurilor și loialității, să oprim fraudele, să ne îndeplinim obligațiile AML și de joc responsabil și să ajutăm clienții. Informațiile dvs. personale nu sunt vândute.

Furnizați informațiile mele furnizorilor de plăți? Sunt informațiile despre depunerea mea în siguranță?

Absolut, partajăm doar informațiile de care partenerii noștri de plată de încredere au nevoie pentru a gestiona tranzacțiile și a opri fraudele. Nu stocăm numere complete de card; informațiile despre card sunt trimise prin canale de plată sigure. Nu utilizați Wi-Fi public atunci când depuneți Leu, păstrați informațiile bancare pe numele dvs. și utilizați un dispozitiv privat pentru siguranță suplimentară. Putem cere o metodă de plată diferită pe numele dvs. dacă o anumită metodă eșuează verificarea sau verificările de risc.

De ce aveți nevoie de procesul Know Your Customer (kyc)? Ce fel de documente veți avea nevoie înainte de a putea retrage bani?

Verificarea este necesară pentru a vă proteja contul și a respecta regulile AML. Înainte de prima retragere sau dacă există activitate în contul dvs. care ne determină să îl verificăm, putem cere un act de identitate guvernamental, dovada adresei și dovada că dețineți metoda de plată (o imagine a cardului cu numerele din mijloc ascunse sau o captură de ecran a portofelului electronic sau contului). Trimiteți imagini clare, asigurați-vă că informațiile de pe profilul dvs. corespund și utilizați același nume pentru contul dvs. și toate metodele de plată. După finalizarea verificărilor, retragerile sunt puse la dispoziție.

Politica de confidențialitate modifică cine poate primi bonusuri, cât pot fi pariate și limitele lor

Termenii bonusului sunt aplicați în mod echitabil prin examinarea datelor contului și jocului. Aceasta include asigurarea că fiecare persoană sau gospodărie are un singur cont, oprirea abuzului și asigurarea că cerințele de pariere sunt corecte. Utilizăm datele pentru a susține cererile de autoexcludere și pentru a ne asigura că limitele pe care le-ați stabilit sunt respectate. Aceste limite pot fi pentru depunere, pierdere, sesiune sau timp. Dacă există conturi multiple, informații de identitate care nu corespund sau modele ciudate găsite, bonusurile pot fi luate și retragerile pot fi puse în așteptare până la finalizarea verificării.

Permite România Mozzartbet Casino? Este sigur să utilizați telefonul pentru a accesa contul meu?

Disponibilitatea se bazează pe regulile din România. Pentru a juca, trebuie să aveți vârsta legală pentru a juca și să nu fiți într-un loc în care jocurile de noroc sunt ilegale la momentul jocului. Din motive de licențiere și conformitate, putem bloca accesul sau cere confirmarea locației. Vă rugăm să utilizați doar site-ul sau aplicația oficială pe telefon, asigurați-vă că sistemul de operare este actualizat, utilizați blocări biometrice sau de ecran puternice și, dacă este disponibil, activați autentificarea cu doi factori (2FA). Schimbați imediat parola și contactați suportul pentru a opri retragerile dacă credeți că altcineva a intrat în contul dvs. fără permisiunea dvs.

Pentru depuneri, retrageri, bonusuri și verificare în România, cum utilizează Mozzartbet Casino informațiile pe care vi le furnizez?

Colectăm și utilizăm informațiile dvs. doar pentru a păstra contul în siguranță și a gestiona tranzacțiile. Utilizăm informațiile dvs. pentru a ne asigura că metoda de plată pe care o utilizați este reală, a opri fraudele și a ne îndeplini obligațiile legale și ale furnizorului de plăți în timpul depunerilor și retragerilor. Putem cere verificare (KYC) pentru retrageri pentru a ne asigura că persoana și metoda potrivite primesc fondurile și că beneficiarul este cine spune că este. Puteți utiliza istoricul contului și jocului pentru a vă asigura că respectați termenii bonusului, a găsi conturi duplicate și a opri abuzul sistemului dacă revendicați un bonus. Semnalele de dispozitiv, autentificare și locație sunt, de asemenea, procesate pentru a păstra contul în siguranță, a ne asigura că nu depășiți limitele și a verifica regulile de acces România după cum este necesar. Puteți modifica informațiile profilului în setările contului, puteți obține o copie a datelor dvs. sau puteți cere ștergerea acestora dacă este posibil. Cu toate acestea, putem păstra unele înregistrări din motive legale, pentru a gestiona dispute și a opri fraudele.

Bonus

pentru prima depunere

1000Leu + 250 FS

Switch Language

România